Airline-Refund Vestigingsadres Keizersgracht 241 in Amsterdam

Vestigingsadres

Keizersgracht 241
1016 EA  Amsterdam
Nederland

Telefoon:  (+31) 20 26 11 463

Contactformulier

Stuur ons een bericht

Zo simpel kun je claimen

Stap 1

Meld je claim aan

  • Dien je claim zo snel mogelijk in via het claimformulier op onze website of per mail naar info@airline-refund.com of telefonisch via (+31) 20 26 11 463. Wij zijn 24/7 bereikbaar, ook in de weekenden en op feestdagen.
  • Wij rekenen geen administratiekosten (andere aanbieders doen dat vaak wel) en werken op ‘no-cure, no-pay’-basis. Je betaalt dus niets als je geen vergoeding van je luchtvaartmaatschappij krijgt toegekend.

Stap 2

Wij controleren de claim en dienen deze in

  • Wij controleren je claim op juridische haalbaarheid (bijvoorbeeld op mate van overmacht).
  • Heb je recht op vergoeding? Dan vragen wij je om aanvullende gegevens voor je dossier. Als je deze binnen 14 dagen bij ons inlevert, ontvang je van ons een gratis hotel-voucher.
  • Na ontvangst van je aanvullende gegevens, dienen wij je claim nog dezelfde dag bij je luchtvaartmaatschappij in. Ondertussen controleren wij de status van de claimafhandeling en houden per mail je op de hoogte.
  • Als wij geen reactie krijgen van je luchtvaartmaatschappij gaan wij net zolang door totdat zij reageren.
  • Mocht je luchtvaartmaatschappij de betaling weigeren dan volgt een extra controle op de juridische haalbaarheid en stappen wij – op onze kosten - naar de rechter.

Stap 3

Je ontvangt van ons bericht over de uitkering van je vergoeding

  • Je ontvangt je vergoeding onder aftrek van 23 procent succesfee inclusief BTW; voor groepen vanaf vijf personen bedraagt onze succesfee 21 procent inclusief BTW. Hiermee zijn wij de voordeligste aanbieder in de markt.